Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitung auf dieser Webseite sowie im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen ist:

Nagelstudio ChratzFescht GmbH
Grindel 20
6017 Ruswil
Schweiz

2. Allgemeines

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir bearbeiten personenbezogene Daten vertraulich und entsprechend den geltenden Datenschutzbestimmungen der Schweiz.

Personenbezogene Daten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen.

Durch die Nutzung unserer Webseite, die Buchung eines Termins, den Kauf eines Produktes oder die Anmeldung zu einer Schulung erklären Sie sich mit der Bearbeitung Ihrer Daten gemäss dieser Datenschutzerklärung einverstanden.

3. Erhebung und Bearbeitung personenbezogener Daten

Wir bearbeiten personenbezogene Daten insbesondere in folgenden Fällen:

• bei Terminbuchungen
• bei Kontaktaufnahmen per E-Mail, Telefon, WhatsApp oder Social Media
• bei Käufen über die Webseite
• bei Anmeldungen zu Schulungen, Workshops oder Coachings
• bei Newsletter-Anmeldungen
• bei der Nutzung von digitalen Produkten oder Onlinekursen
• bei der Nutzung unserer Webseite

Folgende Daten können dabei bearbeitet werden:

• Vorname und Nachname
• Adresse
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Zahlungsinformationen
• Geburtsdatum
• Gesundheitsangaben oder Allergiehinweise
• verwendete Produkte und Farbangaben
• gekaufte Produkte und Dienstleistungen
• Kommunikationsinhalte
• Fotos oder Videos mit ausdrücklicher Zustimmung

4. Zwecke der Datenbearbeitung

Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt insbesondere für folgende Zwecke:

• Durchführung von Terminbuchungen
• Erbringung unserer Dienstleistungen
• Durchführung von Schulungen, Workshops und Coachings
• Verwaltung von Kundenkonten und Onlinekursen
• Versand von Terminbestätigungen und Erinnerungen
• Zahlungsabwicklung
• Kundenkommunikation
• Versand von Newslettern
• Verbesserung unserer Dienstleistungen und Webseite
• Schutz vor Missbrauch oder unberechtigtem Zugriff
• gesetzliche Aufbewahrungspflichten

5. Terminbuchung und Terminverwaltung

Für Onlinebuchungen und Terminverwaltung nutzen wir externe Dienstleister.

Aktuell nutzen wir:

• Timify
• Wix

Zukünftig kann zusätzlich oder ausschliesslich folgendes System verwendet werden:

• Hello Cut

Bei einer Terminbuchung werden die von Ihnen eingegebenen Daten an die entsprechenden Anbieter übermittelt und dort gespeichert.

Es gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter.

6. Webseite und Hosting

Unsere Webseite wird aktuell über Wix sowie teilweise über Jimdo betrieben.

Zukünftig erfolgt die Verwaltung ausschliesslich über Wix.

Beim Besuch der Webseite können automatisch technische Daten erfasst werden, insbesondere:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Browserinformationen
• Betriebssystem
• besuchte Seiten
• Herkunft des Besuchs

Diese Daten dienen der technischen Sicherheit, Stabilität und Verbesserung der Webseite.

7. Zahlungsabwicklung

Zahlungen können über folgende Anbieter erfolgen:

• TWINT
• SumUp
• Wix Payments
• Barzahlung

Bei elektronischen Zahlungen gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Zahlungsanbieter.

8. Newsletter

Für den Versand von Newslettern nutzen wir Wix.

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, werden die von Ihnen angegebenen Daten gespeichert und für den Versand von Informationen, Angeboten oder Neuigkeiten verwendet.

Eine Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich.

9. Social Media und Kommunikation

Wir nutzen verschiedene Plattformen zur Kommunikation und Vermarktung unserer Dienstleistungen.

Dazu gehören insbesondere:

• Instagram / Meta
• Facebook
• TikTok
• WhatsApp

Wenn Sie über diese Plattformen mit uns kommunizieren oder Inhalte kommentieren, können personenbezogene Daten durch die jeweiligen Anbieter bearbeitet werden.

Für die Datenbearbeitung durch diese Plattformen gelten zusätzlich deren eigene Datenschutzbestimmungen.

10. ManyChat und automatisierte Nachrichten

Für automatisierte Nachrichten, Instagram-Kommentare, Direktnachrichten, Freebies, Quizze oder Marketing-Automationen nutzen wir ManyChat.

Dabei können insbesondere folgende Daten bearbeitet werden:

• Instagram-Benutzername
• Nachrichteninhalte
• Antworten auf Quizze oder Formulare
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer

Die Daten werden ausschliesslich für Kommunikations- und Marketingzwecke verwendet.

11. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Webseite kann Cookies sowie Tracking- und Analysetools verwenden.

Dazu gehören insbesondere:

• Google Analytics
• Meta Pixel / Facebook Pixel
• TikTok Pixel
• Google Fonts
• eingebettete Inhalte von Instagram oder YouTube

Cookies helfen dabei, die Nutzung der Webseite zu analysieren und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.

Sie können Cookies jederzeit in den Einstellungen Ihres Browsers einschränken oder deaktivieren.

12. Onlinekurse, Mitgliederbereiche und digitale Inhalte

Für Onlinekurse, Mitgliederbereiche und digitale Inhalte können personenbezogene Daten bearbeitet und gespeichert werden.

Geplante Community-Bereiche oder Gruppenfunktionen können über externe Plattformen wie Wix oder Telegram angeboten werden.

Die Nutzung erfolgt freiwillig.

Zugangsdaten dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.

13. Videoüberwachung

Der Theken- und Kassenbereich wird aus Sicherheitsgründen videoüberwacht.

Die Videoüberwachung dient:

• dem Schutz von Mitarbeitenden
• dem Schutz von Kundinnen
• dem Schutz vor Diebstahl oder Missbrauch

Die Aufnahmen werden lokal auf einer SD-Karte gespeichert und nach Erreichen der Speicherkapazität automatisch überschrieben.

Eine Weitergabe erfolgt ausschliesslich bei berechtigtem Interesse oder gesetzlicher Verpflichtung.

14. Weitergabe von Daten an Dritte

Personenbezogene Daten werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben.

Dies betrifft insbesondere:

• Buchungs- und Verwaltungssysteme
• Zahlungsanbieter
• Newsletter-Tools
• Hosting- und Webseitenanbieter
• Kommunikationsplattformen

15. Aufbewahrung der Daten

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

16. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch oder unberechtigtem Zugriff zu schützen.

Mitarbeitende erhalten nur Zugriff auf Daten, soweit dies für ihre Tätigkeit erforderlich ist.

17. Rechte betroffener Personen

Sie haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere das Recht:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu verlangen
• unrichtige Daten berichtigen zu lassen
• die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, soweit keine gesetzliche Pflicht zur Aufbewahrung besteht
• der Datenbearbeitung zu widersprechen
• eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen

Anfragen können jederzeit schriftlich an uns gerichtet werden.

18. Änderungen

Die Nagelstudio ChratzFescht GmbH behält sich vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen.

Es gilt die jeweils aktuelle Version auf der Webseite.

Stand: Mai 2026